企业微信会话存档有哪些核心功能
作者：广东海讯星算科技有限公司
浏览：
发表时间：2023-02-08 10:11:14
企业微信会话存档的核心功能便是协助企业统一管理微信客源及闲聊数据信息。企业可以为员工分配工作所使用的企业微信号，每位员工都是采用企业微信去加上顾客的本人微信进行交流服务项目，包含应用企业微信建群聊、微信发朋友圈、给顾客群发。
老总能够随时查看职工每日新加了是多少顾客、有多少个顾客将职工删除拉黑、有与是多少用户在联络跟踪。
员工辞职了，老总能直接将职工应用企业微信使用的微信顾客分派给职工，新入职员工不用再度加上顾客就能直接和客户进行联络，保障了企业的客源。
职工跟客户的聊天记录能够留档，闲聊里的文本信息、语音消息、文档、照片、短视频等可以随时查看，删除掉顾客微信聊天记录留档可以看一下、清除的聊天记录留档可以看一下、撤销的聊天记录一样留档可以看一下。聊天时推送或是接收到的文档再也不能到期，微信聊天记录就不会再遗失。
除了能够对微信聊天记录开展留档查询以外，能够对聊天时核心关键词进行自动管控，例如涉及到私离队单、过多服务承诺、采购回扣等闲聊个人行为，能够自动记录出来而且报告给领导，老总能够及时在企业微信上接到提示有职工聊天的时候提及了违反规定核心关键词，可以及时有效的解决减少风险。
如果客户和员工聊天的时候，职工超出预置的时间也不回应顾客，也可以纪录请求超时回复信息个人行为，而且报告给领导的企业微信，以此掌握员工服务顾客的时效性。
对员工实现全面管理，避免出现各种走单飞单等风险现象，需要进行企业微信聊天记录会话存档、需要企业微信SCRM功能或需要企微私有版（企业微信私有化版本）的用户，均可随时联系我们。
点镜scrm是企业微信合作伙伴，专注于企业微信绿色生态，帮助企业解决客户管理难、易流失的问题，实现企业自有私域流量的沉淀。
海讯星算
深圳澜讯网络科技有限公司
全国统一服务热线：400-965-1556
联系电话：0755-86707503
联系邮箱：jim@lanxon.cn
代理品牌
腾讯企业邮
企业微信
云指
腾讯云
微信客服
扫码官方微信客服
广东海讯星算科技有限公司
全国统一服务热线：400-965-1556
联系电话：0755-86707503
联系邮箱：seles@lanxon.cn
自主品牌
海讯云 海讯星算 Hisonyun
代理品牌
腾讯企业邮 企业微信 云指 腾讯云
微信客服
扫码咨询官方微信客服
© 2016 - 2022 粤ICP备2022099684-1号 
粤公网安备号 深圳澜讯网络科技有限公司 版权所有.
微信客服