淘宝应用接入
功能说明:
自动同步客户购买过的淘宝订单至崌崟,方便员工在与客户聊天过程中获取客户的购买信息。还可以在侧边栏一键发送淘宝商品给客户,客服通过链接购买,更高效便捷的触达客户;
使用场景:
xx教育公司对接了淘宝通,想让企业微信添加的客户购买的订单同步到崌崟后台,可以在后台开通对接淘宝应用即可;
使用流程:
第一步:接入淘宝应用
在后台【应用管理】——【应用中心】——找到淘宝应用点击【立即使用】添加到我的应用里
在后台【应用管理】——【我的应用】——【淘宝】——点击【立即使用】

第二步:添加店铺
(填写店铺首页url即网址)

PS:店铺URL获取如下图
添加好淘宝店铺点击购买

进入服务市场(https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=ts-24066)登录店铺淘宝账号,登录之后购买智能发货这个功能;
注意:购买过之后联系崌崟服提供下述三个内容;需要审核
审核通过之后可以点击授权 如下图;
配置授权好后就可以自动获取淘宝店铺商品信息,和淘宝店铺的订单
如果员工发送给客户购买的订单记录都会同步到后台
员工手机端发送给客户商品链接流程:
轩墨
客户点开复制链接去下单后台可以查看订单记录
关于订单绑定问题:如果订单没有跟上可以在聊天侧边栏——客户画像——绑定订单,后期这个客户下的订单也可以自动跟上订单;

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