自营商城
功能说明:自营商城指的是企业自己的线上商城,企业可以将自身产品上传到系统后台,再通过绑定小程序实现前端展示,这样员工在企微聊天侧边栏,即可同步查看到这些产品,并支持一键发送和线上购买。从而完成购物和社交的同步操作,后续客户的历史购买记录也都会展示到客户画像,有助于员工更加了解客户的需求。
(注意!使用此功能必须有自己的微信开放平台,和自己的小程序)
使用流程:
对接小程序参数——上传商品——装修商城——完善商城基本参数——小程序进行审核——查看订单管理
①首先,对接小程序的参数,主要是将企业小程序和崌崟后台进行一个参数绑定,该步骤较专业,可联系客服协助配置。
②上传商品,也就是将企业销售的产品添加到后台,这样才会在企微侧边栏进行展示。
③装修商城首页,任意一个商城都需要有一个完整的页面展示,方便客户进行选购,我们需要再后台对商城首页进行排版装修。
④完善商城基本参数,主要是指订单的收货、退货,物流,以及评价等基础规则的设置。
⑤提交小程序代码进行审核,小程序想要在微信正常打开,是需要提交商城内容到腾讯审核的,通过后才能使用,包括后期更新功能也都需要继续提交,所以企业需要掌握提交审核的具体流程。
⑥订单管理,主要是订单发货,订单售后,评价管理

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