成员管理
功能说明:
展示企业的员工,并可以为员工调整权限,查看详情和聊天记录(若有员工不显示,可以查看下企微后台,应用管理,第三方应用中,崌崟应用对应设置的可见范围,企微后台设置了那些员工可见,这里才会显示那些员工,需要都展示可以直接选择全部企业)
使用流程:
后台【企业管理】——【成员管理】,进入后可操作的内容如下:
1.可以给员工开通坐席使用崌崟的功能,未开通坐席的是用不了任何功能的
2.给员工设置管理权限,不同员工可以给予不能权限,所以开启了坐席的员工,都是可以登陆崌崟后台的,只是根据权限不同,对应后台可操作的功能不同
3.查看聊天记录,前提是需要开通会话存档功能
下面来简单说一下不同权限对应的区别:
每个开通坐席的员工都是可以登陆崌崟系统后台,只是根据登陆员工权限不同,对应显示功能就不同
超级管理员 可查看全部功能,并能管理支配全部员工
管理员 可支配全部员工,但相对超级管理员,会减少个别功能,例如,离职继承功能无设置权限
部门管理员 仅可支付自己部门的员工,相对管理员来说功能一致,只是设置的时候可选择员工不同
普通会员 不可支配任何员工,只能查看自己的客户信息,功能相对较少

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