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客户阶段管理

作者:广东海讯星算科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-09-19 15:05:08

客户阶段管理

功能说明:
对客户进行阶段划分后,企业管理人员可以在这里查看到每个客户的阶段展示,方便管理人员全面了解客户跟踪进度。

使用场景: 企业现在有很多客户,想知道每一个客户意向程度,正处于哪一个阶段,是否付款,如果让每一个客服统计上报,是非常耗费时间的。在崌崟后台设置添加好客服阶段,员工在客户画像更新客户情况,后台就可以一目了然的看到每一个客户的目前的状态;
使用流程:
崌崟后台【客户转化】——【客户阶段管理】——点击【设置】

 


添加阶段名称,描述是对这个阶段的说明,用于备注查看
员工根据提醒:可以设置当该用户在当前的阶段停留时长为多少的时候,可以给企业员工发送一个提醒,可以及时的让员工根据用户情况来跟踪沟通
管理员提醒:当用户在当前阶段停留多少天,给管理员发送一个提醒;

 

阶段设置完成后,当用户被员工设置为某个阶段后,管理员就可以在阶段管理里面查看到:
可以点击左上角的横竖标志来调整展示的排版

 

 


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